Difference between revisions of "How to report a bug ?"

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| Un disfonctionnement a été constaté IG et l'admin doit intervenir pour résoudre le problème.
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<li>Le jeu plante</li>
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| Selon vous, une amélioration peut être faite IG. L'admin peut accepter ou refuser l'idée.
 
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Revision as of 19:36, 28 March 2021

Introduction

With this project, we wanted to be able to solve all problems quickly. That's why our bugtracker is available just for you ! Avec cet outil, il est possible de répertorier les bugs constatés IG à l'aide de tickets.


Créer un ticket

/!\ Avant de créer un ticket : vérifiez dans la liste que votre demande n'a pas déjà été remonté par quelqu'un d'autre. /!\

Essayez d'être le plus précis possible dans votre description. Certains éléments peuvent être importants à remonter :

  • la classe du personnage
  • le stuff, les kugans du personnage
  • le nom de la map (/where)
  • ...

Les types de tickets

Libellé Description Exemple
Bug Un disfonctionnement a été constaté et un admin doit intervenir pour résoudre le problème.
  • Le jeu plante ou lag
  • Le comportement attendu IG est différent de ce qui est écris dans le wiki
  • ...
Suggestion Selon vous, une amélioration peut être faite IG. L'admin peut accepter ou refuser l'idée.
  • Deux NPC sont trop proches et peuvent être difficile à cibler : voir pour les éloigner ?
  • ...

Les différents états d'un ticket

Ordre Libellé Description Assigné à
1 Nouveau Le ticket vient d'être créé et n'est pas encore associé à un admin -
2 En cours Le ticket a été vu par un admin et il est en cours de résolution Admin
3 Attente Retour Le ticket a été vu par un admin mais il manque des éléments pour la résolution du problème Beta testeur
4 Résolu Le ticket a été résolu par un admin Admin
5 Rejeté Le ticket a été rejeté par un admin (doublon de tickets, bug non constaté, etc) Admin